ZEFRI, O., and S. MSSASSI. “LA PERCEPTION DE LA QUALITÉ DES SERVICES DE SANTÉ PAR LES PATIENTS DES HOPITAUX PUBLICS : ANALYSE BIBLIOMÉTRIQUE”. IJTM International Journal of Trade and Management, vol. 2, no. 4, Apr. 2025, pp. 122-45, https://www.ricg-encgt.ma/index.php/IJTM/article/view/48.